Service center bagi sebuah perusahaan elektronik sangat penting dalam menjaga kinerja dan pelayanan after sales. Pelanggan yang membeli produk juga akan merasa tenang karena mendapatkan jaminan pemeliharaan, perbaikan dan dukungan pelanggan. Untuk itu service center Aqua Elektronik juga terus ditingkatkan untuk masyarakat.
Mengenal AQUA Elektronik
AQUA Elektronik merupakan produsen elektronik rumah tangga yang berpusat di Jepang. Menghadirkan berbagai produk inovasi dengan teknologi tinggi dan berkualitas, AQUA Elektronik kini makin berkembang pesat di Indonesia. Memiliki jaringan distribusi yang luas dengan 18 kantor cabang,158 layanan service resmi serta 3000 outlet penjualan sehingga jaringan distribusinya menyebar secara nasional.
Sebagai Multi Nasional Brand Home Appliances, AQUA Elektronik menawarkan produk big appliances diantaranya kulkas, mesin cuci, AC, TV, Bottle Cooler dan Chest Freezer. Ada juga produk small home appliances diantaranya Juicer, microwave, blender dan vacuum cleaner.
Produk elektronik rumah tangga yang diluncurkan oleh perusahaan ini bukanlah produk biasa, namun sangat mengerti kebutuhan konsumennya sesuai dengan tagline “know you better”, karena punya disain dinamis, fungsi yang efektif dan efisen serta memberikan kemudahan kepada konsumen sehingga punya lebih waktu untuk keluarga.
Pentingnya Service Center untuk Pelanggan
Tak hanya memberikan produk berkualitas standard jepang yang memudahkan keluarga Indonesia. Perusahaan Aqua Elektronik juga memberikan layanan sevice center untuk membantu pelanggan ketika mengalami kendala ataupun ingin bertanya terkait produk dan promo.
Namun sebelum mengetahui apa saja layanan service dari Aqua Elektronik. Berikut penjelasan kenapa layanan service center produk elektronik itu sangat penting!
1. Pemeliharaan Berkala
Adanya layanan service center di daerah-daerah akan memberikan layanan pemeliharaan berkala untuk perangkat elektronik yang dibeli pelanggan. Pemeliharaan ini diantaranya untuk pengecekan dan penggantian komponen yang mungkin mengalami kendala sehingga perangkat elektronik akan lebih awet penggunaannya.
2. Perbaikan Produk
Tidak bisa dipingkiri ada saatnya perangkat elektronik mengalami kerusakan sehingga kehadiran service center akan membantu memberikan perbaikan. Akan ada teknisi bepengalaman yang dapat mendiagnosa masalah dan melakukan perbaikan dengan cepat dan efisien.
3. Dukungan Pelanggan
Service center menyediakan dukungan pelanggan yang penting. Mereka memberikan informasi, panduan, dan solusi terhadap pertanyaan atau masalah yang mungkin dihadapi pengguna. Pelayanan pelanggan yang baik meningkatkan kepuasan konsumen dan membangun kepercayaan terhadap merek atau produsen.
4. Penanganan Garansi
Service center adalah tempat untuk menangani garansi juga. Jika perangkat mengalami kerusakan yang masih tercakup oleh garansi, pengguna dapat mengajukan klaim di service center untuk mendapatkan perbaikan atau penggantian tanpa biaya tambahan.
5. Edukasi Pelanggan
Service center seringkali memberikan edukasi kepada pengguna tentang cara penggunaan yang benar, perawatan perangkat, dan langkah-langkah pencegahan untuk menghindari masalah. Pendidikan ini membantu pengguna dalam memaksimalkan manfaat perangkat elektronikny
Layanan Service Center Aqua Elektronik
Aqua Elektronik menyediakan layanan service center yang tersebar di seluruh kota/kabupaten di Indonesia. Kalian bisa mengunjungi website https://aquaelektronik.com/support/service-center untuk menemukan service center terdekat di kotamu.
Berikut beberapa Alamat/layanan service center aqua eletronik :
-
Service Center Aqua Elektronik Bengkulu
BENGKULU (Only Small Home Appliances)
PUTRA ASIA TEKNIK
JL. Bandar Raya RT.20, No. 53, Rawa Makmur , Bengkulu
phone : 085268813216, 082214157402
-
Service Center Aqua Elektronik Jambi
JAMBI (Only Big Appliances)
Pinang Jaya, RT01/01. Sungai Pinang, Kec. Muara Bungo. Jambi, 37212
Komp.Kejora Blok B, NO.9, RT.12/02, Kel. Sukaarya , Kec. Kota Baru, Jambi, 37127
phone : 08001003003
-
Service Center Aqua Elektronik Medan
MEDAN (Only Small Home Appliances)
BJ SERVICE
JL.Sei Deli No. 63.A LT.2, Komp. Bakom PKB, Medan
phone : 061-4151516
-
Service Center Aqua Elektronik Palembang
PALEMBANG (Only Small Home Appliances)
PALEMBANG BRANCH
JL.Dr.M Isa No.164, Kel. Duku, Kec.Ilir Timur III, Palembang
PALEMBANG
phone : 0711 368848, 08117871493
-
Service Center Aqua Elektronik Pekanbaru
PEKANBARU (Only Small Home Appliances)
SUMBER JAYA
Jl.Tuanku Tambusai, Komp. Pergudangan Nangka, Pekanbaru
PEKANBARU
phone : 0761-860639, 860648, 864052
Selain menyediakan dukungan service center aqua elektronik juga memberikan produk service & support yang akan membantu menjawab pertanyaan seputar produk, perawatan, penggunaan, perbaikan, dan pemeliharaan produk AQUA ELEKTRONIK. Kamu bisa menggunakan layanan berikut:
- Live Chat di website aquaelektronik.com setiap hari Senin – Jumat pukul 07:00 – 19:00 WIB, lalu Sabtu, Minggu & Hari Libur di pukul 08:00 – 17:00 WIB
- CALL CENTER BEBAS PULSA 0800 1 003 003
- Chatbot AQUA Elektronik dengan nomor WhatsApp bisnis 0800 1 003 003
- EMAIL custcare@haier.co.id
Itulah dukungan service center aqua elektronik yang bisa konsumen manfaatkan setelah membeli produk dari AQUA Elektronik. Semoga dapat membantu dalam mendapatkan dukungan baik itu untuk perbaikan maupun informais produk.
Referensi:
https://aquaelektronik.com/single/2/About+Aqua+Elektronik
https://aquaelektronik.com/support/service-center
